若用户备案联系人或联系方式更换，已无法联系，用户可以通过向备案通信管理局找回。相关材料：密码找回申请表、主体资质证明 密码找回申请表：明确填写原因，另附申请表上申请人身份证。 主体资质证明：主体为个人，则提供身份证复印件；主体为单位，则提供当时备案的主体负责人身份证、组织机构代码或营业执照的复印件，注意加盖公章。注：该资质需与之前备案时的资质一致，以便注销办公人员在办理时，核对系统信息，确认为主体个人或单位要求注销。若单位营业执照发生变更，营业执照上有“变更”字样，说明发生变更过，若无，需另外提供其他证明：原营业执照或变更证明复印件并盖公章。 以上复印件若有重复，提供一份即可。寄送至通信管理局进行办理。若办理中有异常，通信管理局会与用户进行联系说明。
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