许多用户找通讯治理局找回备案密码后，总反映说无法上岸系统。这里需要澄清的是，凭据原来旧备案系统，通过用户名密码是可以直接登录的。但备案系统升级之后，改成了部、省、企业三级架构，用户要登录检察备案信息及备案状态，只能通过企业侧系统登录。因此，新的备案系统架构中，密码包罗两层：一是登录企业侧系统的密码，用户登录差别的企业侧系统可以自行设定，登录企业侧系统的密码找回、修改和重置由接入商系统和接入商卖力；二是备案密码，即只有在接入商修改备案信息、注销备案等才使用该密码。该密码并不用来上岸企业侧备案系统。管局重置的是备案密码，并非用来登录的。
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