新媒体推广公司（企业新媒体营销布局策略）

编辑导语：既不要神话新媒营销，也不能忽视新媒体营销。新媒体营销不是什么武林秘籍，葵花宝典。只是企业众多营销手段或渠道中的一种而已。既不要神话新媒营销，也不能忽视新媒体营销。正确的做法是认清其本质，然后围绕企业的营销目标，针对不同平台的特性做合理的布局。目前国内的主流新媒体平台，就是微信、微博、抖音、B站、快手、知乎和小红书，然后就是各类的垂直社区APP，比如家装的好好住，美食的下厨房等。如果提起企业新媒体运营，你只能想到追热点、发节气海报，那么本文请认真阅读且收藏，这是为数不多的国内从策略层面来讲企业新媒体布局的。公众号平台微信作为国内最大的社交APP，其公众号平台影响力也十分巨大。我们总结了企业公众号的4个价值。1）信息传播价值2）功能服务价值3）粉丝归属价值4）私域触达价值信息传播价值移动互联网时代，用户获取信息只需要一部手机即可，企业公众号某种程度上替代了传到PC时代的企业官网。用户如果想要了解权威、可靠的信息，关注企业官方公众号是不二选择。毕竟信息爆炸的今天，所有的信息都很容易被污染和篡改。只有权威媒体（如人民日报、地方政府等）和企业官方（官方网站，官方微博，官方公众号等）的发声，才具备一定的公信力。谷爱凌夺冠以后，因为信息的混乱，网友给她找了好几个爸爸，导致当事人不得不出面澄清。这就是当今的信息环境，你以为的和事实有非常大的差距。为了避免误解、谣言，以及满足目标用户对信息真实性可靠性的需求，官方公众号十分有必要。一个小小的企业公众号，可以通过图文、视频等多种形式，对企业信息，产品信息，进行清晰的展示和传达。功能服务价值借助移动互联网技术，公众号不仅实现信息传递价值，还可以提供服务价值。越来越多的银行，通过公众号绑定客户信息，来实现转账，查询余额，消费提醒等多种功能。消费者为了低频次的需求安装一个巨大的APP，需要的时候只要通过公众号菜单点几下就轻松实现功能。顺丰通过公众号就可以在线寄快递，麦当劳也可以实现点餐。我们去一家餐厅消费往往也会引导关注公众号然后弹出点餐界面。这些都是很好的利用了公众号的功能价值。粉丝归属价值和微博的明星坐拥千万粉丝一样，如果你的品牌和产品有大批粉丝，他们也会乐意关注你的公众号，因为通过这个关注，可以降低信息获取成本。比如粉丝关注一个时尚品牌公众号，那么这个品牌的最新款式、最新促销活动都能第一时间获取，避免错过消息。这种消息的及时推送，是传统的企业网站是无法实现的。因为传统的网站与用户之间没有链接桥梁。私域触达价值公众号虽然目前有很多不足，比如打开率越来越低了。但是在私域流量时代的今天，依然是一个不错的链接粉丝的工具。尤其是承载千万级以上粉丝的时候。当然，绝大多数企业是达不到这种粉丝数量级别的。当公域流量越来越贵，当你投1000块钱广告费，可能只带来几个咨询的时候。私域的价值就更加凸显。微博平台微博貌似离企业比较远，都是明星出轨、离婚啥的信息。微博相当于一个事件搜索引擎。别人出事了，你去微博上看热闹，自己遇到事了，上微博上求助。比如哪个企业出了负面信息，微博上了热搜，你也会凑热闹看一看，尤其是看看别人（尤其是KOL）对这件事的评价。而自己遇到问题了，比如你买了一个手机，质保期出了问题却没人管，那么你会去微博上发发牢骚，@官方表达不满。老五在帮企业做微博代运营的时候，经常在微博后台收到各种用户的反馈或投诉。其实用户把企业微博当成一个公开的客服了。微博更适合去做品牌公关，而不是盲目的追热点或把公众号的内容在微博上再发一遍。这是属于微博的特点。抖音快手抖音和快手是有一定的区别的，主要是用户层级不同。因为都是短视频平台，所以这里就放在一起说一说。抖音快手这种平台是典型的算法平台，即根据算法分发内容。所以一旦你的内容标签和用户兴趣标签匹配的比较好，内容会获得大量的曝光。这是短视频平台的价值。做抖音快手的核心思路是如何通过大众容易接受或感兴趣的东西，然后和我们的品牌或产品相融合，进而产生一个新的创意。小红书提到小红书，就自然想到种草，小红书是种草学的鼻祖。其实这也不难理解，互联网时代不仅是信息爆炸，产品也爆炸。消费者陷入了选择困难症。同样的产品同样的预算有无数种可以选择。一个普通的消费者缺乏专业的知识，更无法把所有产品都买回来体验。只能听KOL的意见，或通过专家的评测来判断。这种行为，表面上可以避免上当受骗，实际上又很容易成为KOL的韭菜。小红书的策略，建议就是多输出和产品品牌相关的内容。尤其是和竞品对比的。比如你是品牌A，你的潜在客户很可能在你和品牌B之间纠结。这个时候有一篇品牌A和品牌B究竟选哪个？横空出世，大概率可以解决部分消费者的纠结。知乎知乎是优质的问答平台，凭借不同领域的专业人士的专业回答，再平台积累了大量优质信息。你能想到的任何问题，在知乎上都能找到不错的回答。小红书是侧重种草，知乎则侧重给你答案。比如你有10w的预算，想买2款车，你就可以在知乎上搜索两款车的型号，然后你就会看到这样的问题这些问题虽然点赞和评论数据不是非常高，但是好在十分精准，可以给用户一定的指导意义。知乎的运营策略就是问题要具体，回答要专业。可以通过不同的长尾问题，积累流量。总结基于不同的平台特性和策略，企业新媒体的运营重点要有所不同。生产1篇内容，发布10个平台，这样做意义不大。微博，适合做品牌公关。知乎，适合做长尾问题曝光。小红书，适合做种草和品牌曝光。抖音快手，适合做大曝光。微信公众号，适合做粉丝的沉淀与信息的发布。本文为@内容战略原创，运营喵专栏作者。