问：备案需要多久才能完成？答：一般20个工作日内。因为各地通信管理局的工作效率有差异，所以不同省份的备案时间也不同。有的3-5天就可下发备案号，有的则需要更长时间。在您备案资料齐全的前提下，基本上可以保证20个工作日内下发备案号。注意：黑龙江和甘肃两省只接受当地的主机商备案，因此不能在我公司进行备案，用户可选择我司的海外免备案主机。 问：没备案的域名是无法访问的，我买了你们的空间，备案这段时间不就耽误使用了吗？答：国家政策规定，没有备案的域名不能绑定到国内服务器上。我司为客户切身利益考虑，新购买我司虚拟主机或者年付国内VPS主机的，可免费延长一个月，用来弥补因备案耽误的时间。 问：备案资料一定要快递过来吗，网上传电子版不行吗？答：不行。因为通信管理局要看到实物材料，而且《网站备案信息真实性核验单》还需要盖红章，所以只能快递或邮寄过来。 问：到底是域名备案，还是空间备案？答：经常有客户问到这个问题。答案其实很简单，域名如果绑定并指向到国内空间就要备案。也就是说如果你这个域名只是纯粹注册下来，用作投资或者暂时不用，是无需备案的。域名指向到国外空间，也是无需备案的。 问：备案有什么好处，我用国外空间不是就不要备案了吗？答：我们强烈建议企业网站以及想长久做网站的个人站长们，准确及时完成网站备案。备案的好处有很多，比如百度联盟、百度推广、支付宝、财付通都要求域名有备案号才提供服务。因此如果您的网站没有备案，就无法和这些国内的网络巨头合作，而且也会被您的客户视为不信任网站，国家也会进一步对未备案网站进行各种各样的限制。综合各种因素考虑，如果您是一名认真负责的站长，配合空间商完成网站备案对人对己都是非常有利的。 问：备案太麻烦了，我买了你们的空间，你们帮我全部搞定吧，我不想准备资料了。答：备案是国家工业和信息化部规定的，对网站主办者进行身份核实的一种强制性措施。我们作为专业的互联网基础服务商，必须遵守国家法律，同时为客户网站的安全性负责。因此请客户按照备案流程完成整个备案。 问：公司网站能否用个人证件信息备案？答：不能，这是通信管理局严查的，查到就注销备案号。公司网站必须用公司营业执照来备案。有的客户没有公司执照的，但是网站上又出现了“公司简介”、“关于我们”、“产品简介”等商业信息，则需要删除，改成纯个人网站，或者注册一家公司。 问：网站备案地址如何确定？答：地址是按照主办者目前所在地来定的，和个人身份证上的地址无关。备案提供的固定电话和手机号码也必须和地址相符。 问：哪些情况需要前置审批？答：学校或者医院办理备案需要前置审批。根据经验，浙江、江苏的学校医院可以不做前置审批。上海地区的涉及网上经营的学校医院（比如远程教育视频）则一定要做前置审批。其他地区的要看通信管理局的要求。 问：我有多个域名，都是同一个主办者的，怎么填写核验单？答：多个域名同时备案的，如果不超过5个的话，可以都填写到一张核验单上，作为一个网站多个域名来备案。如果超过5个，请分成多个网站来备案，每个网站5个域名。 问：国外公司或港台公司如何备案？答：国外公司或港台公司必须要有中国内地的办事处才可以备案。比如某公司是某外企的在沪机构，法人代表是老外。可以在他们公司找一个中国籍员工，用这个中国员工的身份证配上营业执照备案，拍照也是这个中国员工的，然后加上一个法人代表授权书即可。 问：我收到备案信息变更的短信或邮件，怎么处理？答：这种情况一般不需要去管它，您只要确定您的域名还有备案号就可以了。 问：我需要注销备案号，请问怎么办理？答：注销备案需要直接提交资料给您所在地的通信管理局 问：更换空间服务商（或更换IP）是否要重新备案？答：目前有备案号就可以不要重新备案。但为了稳妥起见，防止备案号突然注销，更换空间服务商的，请先办理注销备案，再到新服务商处重新备案。另外，强烈建议有备案号的空间放在国内服务器，不要更换到国外服务器。
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