2019年是电商直播的元年，李佳琦和薇娅强势出圈，各大电商平台纷纷布局直播业务。前不久老罗直播卖货更是成了全网热议的话题。但鲜有人知的是，第一个吃螃蟹的人，居然是蘑菇街。蘑菇街的前身——卷豆网 蘑菇街的创始人是陈琪，毕业于浙大计算机系。 在为淘宝工作超六年后，陈琪感受到了一阵强烈的召唤，那声音说：快来创业吧！ 大多数人听到这种声音都会将其抛之脑后：“为什么要放弃现有的安稳生活去做一件风险极大的事情？” 或许这就是大佬和普通人之间的区别，而陈琪则选择立刻从淘宝辞职，全身心创业。 一开始，他卖掉了杭州的一套房子，获得了100多万的启动资金。一年后，他再卖掉了阿里的期权，换得了400多万。 陈琪在淘宝的消费者社区做过客服，为客户回帖，这段工作经历奠定了他的创业方向。 在陈琪手上诞生的第一个产品是“卷豆网”，说白了就是一个连接社区和电商的工具，社区为用户推荐商品，从中分得提成。 理想是丰满的，现实却是骨感的。虽然这些社区人气爆棚，但真正通过社区推荐购买商品的用户却不多，转化率太低。 “我的商业模式很简单，就是在社区和电商这两个哑铃之间做一根棍子，却发现哑铃这头扶不起来，那就我们自己干，做社区。” 陈琪把公司的模式从社区和电商的连接工具变成了消费社区。2011年2月14日，卷豆网的升级版——蘑菇街诞生了。主打女性社区的导购平台：美丽也是生产力 自己做社区，流量要从哪来？这里不得不提到陈琪的妻子。陈琪最初帮妻子建立了一个讨论女性化妆品的网站，为了增加访客量，他们开始在百度知道上回答关于化妆品的提问，并附上自己网站的地址。有意思的是，这些女性用户来到陈琪的社区后，问过的问题还要再问一遍，陈琪只好把回答过的答案再答一遍。 为了营造社区间互帮互助的热情氛围，陈琪注册了很多个马甲，不停切换马甲回答问题。 功夫不负有心人，头一年几乎只有一两百的日用户访问量，第二年增至七八万，用户数量快速增长，陈琪的社区引流成功！ 蘑菇街的流量便是从社区导入的。 2012年，电商进入红利期，蘑菇街开始引入淘宝中的优质店铺和商品。如果把淘宝比作一个大型商场，那么蘑菇街就是商场里的导购员。 蘑菇街抓住女性消费者喜欢分享这一特性，短短两个月内就做出了单月成交额1.2亿元的成绩，用户数量累积达8000万。 蘑菇街正是敏锐分析了市场，准确洞察了女性消费者的心理，才取得了傲人的成就。正如陈琪在接受采访时提到：“科技是生产力，美丽也是生产力。”阿里掐断流量，逼出新商业模式 早期，类似于蘑菇街这样的导购网站能够为淘宝带来大量交易额和流量，也弥补了淘宝在社交属性上的缺失，两者互利共赢。 蘑菇街成立2年后，成为了一个PV（页面浏览量）近两亿的大型流量分发平台，从淘宝拿到的日佣金高达50万～60万人民币。 若阿里不加以控制，类似于蘑菇街、美丽说的导购网站或将成为淘宝流量的上游入口。 2013年6月，阿里主动关闭了对蘑菇街的商品跳转接口，试图收编第三方导购网站，自建平台，成为导购网站的流量上游。 从蘑菇街的盈利模式来看，大多是依赖淘宝等电商平台获得收入分成，寄生性强，一旦“宿主”翻脸，生存便成为了大难题。 陈琪和合伙人们当机立断，引导蘑菇街从导购平台转型为带社交属性的电商平台。 “我们团队的优势在于，在看到有小火苗出现的时候，团队就哗一声全部冲上去干，有句话这么说，赢了一起狂，输了一起扛。”陈琪说。仅仅两个月，从导购平台转变为电商平台，要搭建新的团队，要整合供应链，要打通支付渠道，要搞定仓储、物流、客服等大小琐事…… 也许我们看到的只是蘑菇街多了一个购买功能，但这背后不知道付出了多少心血。 幸运的是，这次转型的八个月后，蘑菇街流量增幅达150%，转化率比淘宝高7倍，并且迎来了超2亿美元的C轮融资，市场估值飙升5倍。 2014年蘑菇街的全年交易额高达36亿元。在商业的丛林法则中，物竞天择，适者生存。当羊遇上狼，只有逃和被吃两种选择。陈琪也面临着两个选择，要么被收编，要么自己做强做大，他选择了后者。直播+电商模式：互联网时代的创新变革2015年是直播元年，吃播、游戏直播、唱歌直播如雨后春笋般纷纷冒头，陈琪敏锐地嗅到了商机，开始思考电商与直播结合的可能性。一次会议上，大家都对是否要上线直播犹豫不决，认为电商直播的成本太高，陈琪则拍着桌子果断说：“一定要上，直觉是对的，上了再说。” 2016年3月，蘑菇街直播上线，成为了比淘宝更早上线直播业务的电商平台。 直播是少有的可以兼顾B端和C端的卖货方式，拉近了买家与卖家的距离，兼顾了娱乐性，更让买家可以直观地感受到商品的颜色、功能以及各个细节，真实可信。 三年过去了，李佳琦创造了直播带货5分钟卖光15000支口红的记录，薇娅秒卖出定价4000万的火箭，直播已经成为了带动消费者参与互动、促进转化率的重要方式。2019年10月1日至2019年12月31日，蘑菇街GMV（商品成交总额）为62.99亿元，同比增长8.0%。其中，蘑菇街直播业务GMV达33.52亿元，同比增长99.5%，翻了近一倍。 事实证明，陈琪当初的决定没有错。 “美丽有它的永恒性，科技有它的迅速迭代性。直播作为一种越来越成熟的科技手段，我们会积极使用。未来AI和5G这些技术会帮助我们降低用户和商家之间的信息不对称性，这将会是很有趣的竞合关系。”陈琪在接受采访时说道。不难看出，如何与科技手段进行结合、创新，在未来仍然是蘑菇街的重要课题。 在巨头覆盖的行业生存下来并非易事，找准差异化的垂直领域切入，看准新玩法主动出击，快速转型，这是蘑菇街交出的答卷。 有人说，蘑菇街不是正在转型就是在转型的路上。9年时间里，蘑菇街从导购平台到电商交易平台，再到直播电商平台，如果说前两次多多少少是出于形势所迫的被动之举，第三次则是主动为之。下一次转型会在何时出现，又将指向何方？蘑菇街未来的路还很长。作者：赵云合
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