注销成功后我备案其它的域名.不过还是提示身份

我之前的域名备案过,然后注销了..注销成功后我备案其它的域名.不过还是提示身份证已经备案过..我电话也打不进去 ..怎么处理啊?管理员回复：身份证备案过是主体注销