經常刷熱點沖浪的小夥伴們，最近應該都有關註到金山WPS的事兒。平時各大平臺的熱搜幾乎都與大廠、明星娛樂或社會時事有關。難得能看到辦公軟件WPS上兩次熱搜第一，也算是見證奇跡。不過小雷瞅見，這兩次熱搜第一的輿論氛圍屬實有點割裂。一個是#WPS被曝會刪除用戶本地文件#。有用戶表示WPS不僅會刪雲端文件，連本地文件都會給你揚嘍…由於此事本身涉及到用戶隱私，加上WPS用戶眾多，相關詞條一出來就引起網友瘋狂熱議。還有一個是昨天下午才傳出來的消息，說是WPS在回應廣告問題時，表示最晚明年年底前會徹底關閉廣告。小雷當時看到這熱搜，還以為是自己看走眼瞭。作為免費軟件，WPS有著龐大的用戶群，全球用戶總量超16億，移動版月活用戶數也超過瞭2.9億。在這基礎上，每加上一個廣告，所帶來的的收益都難以想象。現在跟咱們說，“咱們決定關閉廣告啦，和用戶交朋友，不賺錢”，這不是自找苦吃嗎？前兩天小雷沒有第一時間跟進WPS的事兒，今天總算是蹲到瞭比較詳細的後續。So，咱們這就來好好聊聊，WPS這兩件事兒到底有沒有關聯。到底有沒有刪本地文件？事情的開始，要從前幾天的一張截圖開始說起。作為每天浸泡在互聯網海洋上的吃瓜人，小雷在截圖曝光後沒過多久就看完瞭。裡面說的是，WPS貌似帶瞭一些敏感詞和諧功能，如果咱們的WPS文檔裡剛好有這些敏感詞，就會導致整個文檔被和諧。如果隻和諧雲端文件，自然是情有可原，但截圖裡表示，WPS是把該文檔的雲端和本地文件都幹掉瞭。截圖一放上網，把所有WPS用戶都嚇得不輕。“得瞭，平時那麼多重要工作文檔放在WPS上，要是因為審查被刪掉，豈不是工作都要丟瞭？”“而且就算文檔有問題，你和諧雲端就算瞭，又有啥權利去動用戶的本地文件？”帶著滿腦疑問與不解，大量用戶湧入社交平臺，對著WPS官博進行相位猛沖。WPS也因為這張簡單的截圖，喜提熱搜第一，嚇得官方都趕緊下場解釋。官方是這麼說的，近期有一位用戶分享的在線文檔鏈接涉嫌違規瞭，所以我們禁止瞭其他人訪問該鏈接。至於所謂的“刪除本地文件”，咱們還真沒這麼幹，這屬於是以訛傳訛瞭。好傢夥，一邊說刪瞭，一邊說沒刪，到底該信誰啊…顧不得太多，我立馬轉頭去尋找原帖，發現原帖作者全文都沒提到過“刪除”二字。他是在碼字的時候，發現WPS把自己的稿子給鎖住瞭，無法訪問和修改。劃個重點，這裡的用詞兒是“封鎖”，不是“刪除”。從這角度來看啊，微博上的說法屬實是傳著傳著，把原意給傳歪瞭。但不管怎麼說，WPS也沒有擅自和諧用戶本地文件的權利，更何況，作者在裡面強調過自己沒有對外分享過…那麼，WPS是真的私自審查瞭用戶的本地文件，然後又私自對其進行瞭封禁處理嗎？關於這個疑點，我們可以看看原帖作者的另一種說法。這裡與前文就顯得有些許矛盾瞭，作者在這兒表示，本地原文件是可以打開的，但是打開版本不是最新保存的。隨後他又表示，自己隻在前一晚上把文檔分享給瞭編輯，除此以外再無分享過。嘶…到底有沒有分享，小雷就不知道瞭。但如果有作分享行為，哪怕隻是公開分享過一次，WPS都有權利對內容進行審查。無論是網盤文件還是在線雲文檔，一旦生成瞭分享鏈接，服務提供商就有義務去監管內容，以免造成不良內容被大量傳播。像天翼雲盤，甚至會在用戶生成分享鏈接的瞬間就開始審核，查完覺得你文章沒問題瞭，才能公開訪問。當然啦，審查一般由AI來完成，畢竟每天分享的生成鏈接太多瞭，屬實看不過來。總之小雷覺得，無論原貼作者有沒有作分享行為，WPS擅自封鎖人傢的本地文件都是不妥的。到瞭雲端你可以說是公共地盤，為瞭安全要對敏感文件做審查，但這個行為不應該涉及本地。在輿論發酵之際，WPS官方也作出瞭最新回應，對於大夥所關心的問題，基本都回瞭個遍。小雷也沒辦法精準判斷整件事，但即使“刪除文件”不存在，也反映出現在用戶們對於辦公軟件的敏感度有多高。用WPS的人要麼是記錄學習資料，要麼是存放工作機密。要是官方搞小動作，用戶能有安全感就怪瞭，希望WPS後續能把審查機制和雲端邏輯給完善一下吧…這位用戶的分析挺到位的，一針見血關閉廣告是為瞭“洗白”？跟著“刪除文件”事件一起上熱搜的，還有WPS徹底關閉廣告的事兒。大夥沒聽錯，曾經那個啟動就我們彈廣告的WPS，現在要自我凈化瞭…這事兒經過WPS官方承認，它還表示最晚明年年底前徹底關閉廣告。嗯，雖然現在距離明年年底還挺遠，但有膽量作出這般承諾，值得我們點個贊。因為WPS的用戶實在太多瞭，廣告收入這一塊真的不是那麼容易割舍的。So，這其中到底是道德的淪喪，還是人性的扭曲，讓WPS甘心自砍三刀呢？有老哥認為，這是公關洗白的經典操作，用一個熱度來壓另一個熱度。小雷也不排除這個可能，至於最後能不能落實，落實後又能持續多久，咱就不知道瞭。就拿隔壁魅族來說，當時信誓旦旦地發佈手機“三零”戰略，勢必要還用戶一個幹凈如白玉的手機系統。但後續的實行情況如何，網友們看在眼裡。魅族先是在官網上偷偷取消關於“三零”的宣傳，後來又表示三零還在，但隻有魅族18系列獨占。這波騷操作也讓魅族吃瞭2.5萬元的罰款…當然，金山軟件傢大業大，賺錢的方式也多種多樣，和當時的魅族相比還是屬於富裕的。所以，金山放棄廣告這塊金山，到底是圖啥呀？小雷個人猜測嚯，主要有兩個原因。一是因為金山WPS以往的廣告過於惡心人，在本次“刪除文件”事件輿論發酵後，想要做點利於用戶的事兒挽回口碑。關於WPS廣告有多惡心，隻需上網搜索一下，就能搜到網友們的各種吐槽。有網友想打開WPS辦公，卻被避孕套開屏廣告搞得心態爆炸。還有人在電腦上掛著WPS，結果發現一天下來，WPS總共彈瞭十幾次廣告…最騷的是，這廣告還很難關，無論是點攔截還是關閉，鼠標都在轉圈圈。在用戶對廣告怨聲載道之時，突然來一個“咱們要全面關閉”廣告的宣言，那效果可太頂啦。你瞧，在WPS宣佈將徹底關閉廣告以後，微博上各種一級小號都開心得不行，統一發帖誇贊。咱們WPS，真的是太好啦。（此條五毛，轉發記得刪掉）怎麼說呢，小雷也一直在用WPS來辦公，其實隻要好好做功能優化，並理清雲端和本地的同步邏輯，用戶一樣會買單的。像上面那樣買水軍刷屏，確實是沒啥沒必要。至於願意關閉廣告的第二個原因，大概是WPS的營收比較健康，就算丟掉廣告這份收入也能活得很好啦。金山一直在有意壓縮廣告營收占比，從2016年到2018年，金山辦公軟件廣告收入占比分別是44.8%、39.28%與33.75%。圖源：金山辦公科創板上市招股說明書到瞭2021年，金山互聯網廣告的總營收占比，隻剩下14%。在壓低廣告收入的過程中，小雷確實能感受到WPS的廣告變少瞭。而WPS之所以能這麼做，主要還是人傢和政企合作更多瞭。在To B業務上賺錢，再給個人用戶減少廣告賺口碑，屬於業界常規操作嗷。當然，如今距離徹底關閉廣告，還有很長一段時間，咱們就靜靜做個吃瓜群眾，看看最後落實得如何叭。
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