網站運營總監(大廠運營總監教你如何深入思考)

有很多人想要提升自我認知,但是很多時候卻不知道如何做才能夠提升。作者結合自己一些案例,分享瞭一些自己的心得體會,並且帶你進行深入思考,實現認知躍遷,希望對你有所啟發。我工作9年,目前在一傢互聯網大廠做運營總監。受《納瓦爾寶典》的啟發,最近三個多月開始,每天在朋友圈發一條原創思考,在這100天中,我收益匪淺,三個月中間至少經歷瞭兩次認知的躍遷,這種躍遷不隻是術層面的,更是道層面的。並準備將這個事情持續地堅持下去。我認為思考至少可以給人帶來如下好處: 思考可以加快認知的升維。思考可以更容易看到事物本質。 思考是擁有復利效應。在今天這篇6000字的長文中,我把我的思考心得講給你,希望能有些同頻人可以精神共振,從中收獲一些,並實現自己認知的升維。這篇文章信息量較大,需要時間消化,我會盡量寫得更通俗些,並賦予一些案例。一、思考的意義:為什麼我們要獨立思考講一個世界的真相,其實我們原以為的很多東西都是假的。這個世界是意識形態的產物。《人類簡史》裡面有一個經典案例,這講的是小麥讓人類被動地從狩獵文明轉向農耕文明的故事,從某種意義上說,不是人類統治瞭小麥,而是小麥奴役瞭人類,讓人感觸更深的是“在農耕文明裡過瞭兩代人,他們竟然完全不知道之前還有狩獵文明這回事”。看到瞭麼。你還是你,隻是因為你出生在不同的時代,不同的地區,你的價值觀和世界觀完全不一樣,因為你的思想都是社會的意識形態賦予你的,而不是你自己的。我們每代人,之所以有代溝,因為你的意識不是你的意識,而是這個年代出生人的群體意識。當你能夠真正理解我上面說的這一點,那麼你就可以理解為甚麼我們要思考瞭,因為思考是一個擺脫群體意識的方式,在群體意識中,給自己的獨立意識留下空間。這就是思考的意義。思考的意義在於看清這個世界,跳出群體意識。未來屬於能夠獨立思考的人。二、思考的本質:控制意識《思考快與慢》這本書提出瞭快思考和慢思考的概念:大腦分為系統1和系統2,系統1是無意識的,產生快思考,系統2是有意識且理性的,為慢思考。這裡的系統1其實相當於潛意識,人所做的大部分決策,都是由潛意識發出的,即沒有經過思考的反應。而這種潛意識,很多是我們後天的經歷植入進來的錯誤信息,這會導致我們無意間做出錯誤判斷。比如我們潛意識裡總是會覺得,收入隨著年齡增長是會越來越高的,生活會越來越好的,房貸是會越還越輕松的。我們在跳槽的時候,覺得理所應當是要漲薪的,降薪那是不可能的。為什麼我們會有這個感覺,是因為過去二十年社會發展的確是太快瞭,薪資整體一直是在漲,於是給瞭我們一種潛意識的錯覺:這個生活會越來越好。於是當互聯網開始裁員,國企開始降薪,有人說這個社會變瞭,實際上並沒有,因為現實就是這樣無常,而那個越來越好的世界,隻是我們的潛意識。我們的很多決策都是在或多或少被潛意識控制著,我們完全不知覺,這裡有一些積極的,比如我們開車開熟悉瞭,不需要一直集中註意力,大腦溜號瞭還是可以正常行駛;但潛意識裡也有一些要命的誤判,會讓我們為之付出代價,就好比上面“工資越來越高的判斷“。思考的本質,我理解其實就是一個控制意識的過程,讓人能夠獨立自主的控制意識,識別潛意識陷阱,理性地做出判斷。三、五個思考維度:縱向、橫向、反向、高度、遠度1. 縱向思考:多想一層指的是凡事往深瞭想一層,不斷問為什麼,直到找到最內核的那個。我舉個例子。一個水杯品牌的老板遇到瞭銷售瓶頸,找我給他出出主意,怎麼給水杯做營銷。我思考瞭片刻說,我認為水杯的競品不是水杯,而是可樂。他有些不解。我繼續說:你看用戶為什麼用水杯,因為要喝水,每個正常人每天都必須要攝入2000ml的水,假如用戶沒有喝水,是因為他在喝可樂,一個喜歡喝飲料的人,他是不會經常用水杯的,更不會去買一個水杯。所以水杯的競品是飲料。我繼續說:喝飲料的問題在什麼,不健康,飲料喝多瞭容易肥胖,容易出現各種身體問題。水杯看起來是個水杯,但它實際上是傳遞一種健康的生活理念。它的背後是一種情感,媽媽希望兒子健康成長,保證每天的飲水,於是會給兒子買個水杯。老婆希望老公身體健康,賺錢養傢,上班要多喝水,於是給老公買瞭個水杯。營銷的主題就有瞭,比如打刻度杯,給ta買一個刻度杯,每天喝三杯,三杯水保證瞭ta的健康,保證瞭傢庭的溫馨。他聽完後總結說:一個小小的水杯,你把它的故事都說到頂瞭,讓我自己都覺得我做這個行業,很有價值。在上述的案例中,我的思考邏輯是:水杯是做什麼用的?——當然是喝水用的。人為什麼要喝水?——不喝水要死啊必須得喝什麼場景下要喝水?——傢裡、辦公室、戶外如果人不喝水,人喝什麼?—— 喝飲料喝飲料有什麼問題?—— 肥胖、影響健康、影響傢庭那如何讓人喝水?—— 告別飲料,來喝水。這個就是通過不斷提問,讓自己的思考不斷接近事情本質。2. 橫向思考:多領域的延申也是舉一個我橫向思考的例子。和朋友聊天,不知怎樣就提到小時候學騎自行車,小時候剛學自行車,老是想著要摔倒,越是這麼想,越容易往一邊偏,反而看著前方騎,不去琢磨摔倒的事,反而就學會瞭。到這裡我突然開始有個感受,萬事都有一橫一縱兩軸,一軸是前方,另一軸是偏,我們總是很容易的就無意識的就偏瞭。偏是短期主義,前方是長期主義,偏是無意識的,前方反而是需要意識的行為。最好的例子就是炒股,炒股的偏就是價格,前方就是公司價值。但價格對大傢的影響就太大瞭,股價一跌就慌就想拋;明知是個投機行為,但頭腦一熱就想上,這都屬於短視瞭,短視容易造成偏,長期主義就是盯著前方,盯著前方,遵循長期主義,就不會偏。不會摔倒。由一個騎自行車的例子延申出一些對生活的思考,看起來很跳躍,但實際上的底層的道理是類似的,這個是一種值得提倡的思考方式,學會這種方式,你會在生活中發現很多有意思的事情,總結出許多規律。橫向思考,往往需要一些腦洞,不要怕自己的腦洞大,就怕自己不去想。3. 反向思考:不要輕信隨大流《烏合之眾》這本書講到群體意識是一維的,簡單的、無腦的,尤其是群體做出的表面的判斷時,一定要謹慎。越是當大傢要蜂擁做一件事情的時候,越要慎重思考:這事靠譜麼,是假象,還是什麼,為什麼人們會這樣,危和機在哪裡。比如最近互聯網出海炒得特別熱,出海的邏輯是啥,國內該有的行業該有的品類都有瞭,從一線城市到四五線城市,人群也基本都覆蓋到瞭,於是國內就沒機會瞭隻能越來越卷,而國外,尤其是東南亞這些發展中地區,他們的市場還很落後,還是藍海市場,於是就有新人群,新機會。這個思路對麼,看起來沒毛病,但這背後的邏輯是不是有點太表面,太簡單瞭,隨便誰都能想到,這是不是判斷的太草率瞭呢。我會這麼看這個事,我很不看好當下互聯網公司盲目做出海,因為我自己就在做出海,出海這個事其實很難,這不是一個上市企業成立個事業部就能做起來的,這裡的不確定性非常大,如政府關系、監管、政策、本土化、溝通問題、服務器放哪兒、數據存哪兒、錢怎麼回來、市場熟悉度等等等,可以說是九死一生的事。做出海需要老板極大的決心和資源投入,並做好長期戰鬥的準備,深耕一塊市場,有那錢和精力,不如投一個當地的公司。另外換個角度來想,哪個國外的公司可以在中國活得很好呢。當仔細去審視這個事,逆向思維去思考,就會找到很多不一樣的點。大傢都在調上,你不在調上,你才是solo。4. 高度思考:降維打擊站在一定高度思考。比如張一鳴的世界版圖。張一鳴覺得世界由人流、物流、資金流、信息流組成,而他要成為這個世界信息流的集大成者。因為張一鳴有這樣的版圖,所以有瞭字節跳動公司的業務戰略,就是一橫一縱。 橫軸是信息流的各種品類:比如圖片是一種信息流,文本是信息流的另外一種,長視頻、短視頻、3分鐘視頻、15秒視頻都是信息流的一個品類。 縱軸是人群:年齡、性別,各種標簽屬性劃分的人群。 這樣,橫軸和縱軸就劃分出瞭無窮多的格子。這就是字節跳動的世界版圖。張一鳴從宏觀的視角,把整個世界抽象成瞭四個流,把戰略方向定位在信息流。張一鳴說過的一句極其牛的話:“我們和百度的交集,隻會在非常短暫的時間,因為搜索引擎不在信息流的上遊。”可以這樣講,其實是張一鳴的世界版圖贏瞭百度。在他的世界版圖裡,搜索引擎是河流上的一道堤壩,而他要的是信息流的江河與大海。在字節剛起步的時候,百度是行業的龍頭,但在張一鳴的世界版圖裡,百度的生意隻是一個小小的堤壩而已。站在一定高度,看整個戰場的全貌,高維打低維,一舉一動都在眼皮底下,不贏才怪。5. 遠度思考:然後呢思維有種思維方法叫 然後呢。假如我們心心念念打算做的功能已經上線,並立刻發揮瞭100%的作用,這時候問自己然後呢?合理去預測這個功能可以帶來多少價值,是否能夠改變戰局,如果並不能,就說明這個不是那麼有用,沒有起到破局的效果。那就得繼續想。然後呢的意思是一種遠度的思考,想一個事情的時候把這個事情想到頂,再去評估它的價值,光看短期會容易看不到本質。比如做抖音號,如果奔著漲粉做,大概率做不成,因為會發現,花盡心思做個視頻,期望能火,結果到頭來沒有幾個點贊,心態直接崩瞭。偶爾做個爆款視頻,漲瞭幾千粉,高興瞭好幾天,再做發現其實多那幾千粉對後續其實沒啥實質性幫助。這事情看長遠瞭之後,就會發現,要做好抖音就必須要具備持續做出爆款的能力。流水不爭先,爭滔滔不絕。遠度思考是為瞭超越時間,因為時間會還原事物的本貌。四、如何能更深度地思考深度思考是需要一定的認知為基礎的。想追求深度思考,就必須先具備一些常識,不然你覺得深度瞭,但實際上還是淺的。常識比如說一些客觀規律。比如矛盾三大定律,這個課本上都學過,但大多數人並沒有真正意識到這個的價值,我們一起回憶一下:矛盾普遍性特殊性、量變引起質變、內因決定外因,一切事物是螺旋變化向前發展。這應用在人上面,無比有道理。在人風光的時候,麻煩就找來瞭;在人低谷的時候,人就會進步瞭;不著急,堅持長期主義;修煉內心,內心的強大才是進步的決定性動力。這提示我們,不要飄,不要裝。戰戰兢兢,如履薄冰。當你能充分理解矛盾三大定律並把它應用於生活,而不隻是把它放在課本上的理論,你自然而然看一些事情就通透瞭,理解就沒那麼表面。再比如價值決定價格,這個大傢也學過。實際上這一經典原理的應用也極廣,炒股的人95%都是被市場價格拖著走,股價暴跌,恐慌性操作,股價暴漲,蜂擁來買,真正看價值的人少之又少。很多上市公司一開始做得時候還是專註價值,做著做著就奔著股價去瞭,被股價綁架瞭,偏離瞭價值。這樣的案例不勝枚舉,當你可以把簡單的原理應用到身邊的這些案例時,你對這些原理的理解自然就加深瞭一層,你看世界也自然更接近本質。這裡推薦大傢可以看看老子的《道德經》,2000多年前的東西,拿到現在還是非常經典。會不會有些小夥伴,到現在還以為《道德經》是講道德的,其實是講規律的,人們常說的“道“,其實就是指規律,掌握瞭這些客觀規律,結合思考再去應用,才有可能做到深度思考。你會發現,規律真的是無處不在。到那個時候,你自然而然就更高維,思考得也接近本質瞭。五、如何養成思考習慣1. 靜觀靜觀,首先是要靜,靜一是靜心,二是安靜,隻有靜下心來,安靜下來,才可能思考。一個人如果在人面前不停的說,話停不下來,基本上大概率反映出大大咧咧思考深度不夠,而高人往往是不吭聲、站在背後沉默的那個,思考要先讓自己安靜下來,多聽,多觀,少說。靜觀,其次是觀,觀是帶著思考的見,百科裡對“觀”這個字的解釋是”以智慧觀察特定對象,或通過觀察特定對象獲得智慧”。 觀察一件事的發展,看這一件事是否是符合規律,驗證規律,以及通過規律去預測事物的發展,最後用結果來驗證自己的觀。觀需要跳出來,以旁觀者的視角看。即便自己是當事人,也可以跳出來觀。觀己、觀人、觀事,在觀的過程中去有意識的思考。2. 謙卑別太把自己當回事,要知道人外有人,天外有天。不要過度守著自己的認知。一旦一個人盲目自信,那就失去瞭思考的動力。這世界上也沒有絕對的真理,即便是牛頓的三大定律,在數百年後也被驗證在微觀世界不成立。所謂知的越多,越無知,而知道自己的無知,才是大知,要抱有包容的心態去學習新東西,打開認知,各種認知的註入,認知間的沖擊會讓你不得不開始思考,融會貫通,尋找真理的答案。但如果一直是傲慢的態度,拒絕新的認知,就沒法達到思考的層次。3. 有閑現在的這個世界節奏太快瞭,尤其是生活在一線城市的同學,兩點一線,每天被瑣事纏身,忙得沒有時間思考是大多數人的現狀。沒有時間靜下心來思考,這樣其實是很不利於個人成長的。一定要有閑,沒有時間也要擠一點時間出來思考,這個很重要。事情是做不完的,一直做事不思考,那是機器,但我們是人,我們要給自己騰出時間,梳理工作,總結沉淀。時間真的是過得太快瞭,如果中間沒有思考沉淀,年底回顧過去一年,甚至想不到自己有什麼進步,人就是這樣慢慢變得平庸的。六、培養思考能力的三條建議1. 多讀書一個人花瞭一輩子,寫瞭一本書,我們花一周就看完瞭,學到瞭他一輩子的精華。這個是件投入產出比非常高的事。我們來到這個世界上,就好比玩一個遊戲,要通關,古人留下瞭那麼多道理,流傳上千年的遊戲秘籍,如果我們視而不見,還要重新探索,那這一生要多走很多彎路。相信我,讀三本書,境界立馬不一樣。2. 嘗試著把思考寫出來寫是一個整理思緒的過程,寫需要有邏輯,整理邏輯的過程又是一種思考。試想如果自己寫一段話,發給別人看,如何讓對方能一下看懂,先講什麼後講什麼,段落間的並列關系和遞進關系是怎樣,能把自己的思考寫下來,別人可以看懂,那就是一種進階瞭。一開始寫的時候,可能寫的一小段,後面寫多瞭慢慢習慣瞭,就可以輕輕松松寫一大段瞭。我也是一路這樣過來的。3. 多與他人討論讀同樣一本書,每個人都有各自的理解,在討論中對知識點升華理解對知識點會有更全方位的認知,同時也會帶來知識裂變,引出其他知識點。《量子傳》裡就講到,愛因斯坦年輕時就有一個習慣,和兩個朋友定期一起看一本書,然後拿出來討論。討論的過程,可以幫助自己提升認知,一邊討論一邊思考,可以快速提升思考的廣度和深度。七、最後是一些思考的Tips我也是每天在這樣練習思考的,供大傢參考。每天花至少10分鐘時間思考,不斷問自己今天有什麼感悟。把隨時的想法記錄下來,我的方式是給自己發微信,這樣想法不容易漏,珍惜自己每個靈機一動的idea,每個想法背後都可能是一個認知提升的機會。關聯一個思考的場景,在深處這個場景下自動進入思考狀態,比如洗澡的時候,走路的時候,都會自覺進入思考狀態。每每遇到社會熱點事件,這都是鍛煉思考能力的好機會,這時候發揮自己“觀“的能力,結合規律,預測熱點事件的走勢,回過頭來驗證,在這個過程中不斷提升自己的判斷力。定期攝入新鮮的認知,最好的方法就是看書,我每天早上會至少提前1小時到公司,看一個小時書,保證自己認知不斷提升。讓我們一起認知升維吧。本文由 @酥酥說 原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載題圖來自Unsplash,基於CC0協議該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。


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